Tere taas!
Kuna aeg on möödunud kiiresti ja jälle on alanud uus nädal püüan anda edasi eelmise nädala praktikapäevad.
Igapäeva töö on üldiselt sama, klientide teenindamine, vastuvõtuaegade planeerimine, klientide suunamine konsultantide juurde jpm.
Uue asjana sain infospetsialisti kõrvalt jälgida veel ühte tööüleannet, mida seni polnud näinud. Iga nädala lõpus arvestab infospetsialt karjäärinõustamisel osalenud klientide sõidu/majutustoetuse. Arvestatakse vahemaa elukohast nõustamise toimumispaika delfikaardi alusel. Infospetsialist kontrolli ka kliendi andmed, kas on olemas arvelduskontonumber ja elukoha aadress. Grupinõustamise puhul läheb osalusleht keskkontri arhiivi, individuaalsel nõustamisel jääb osalusleht osakonna arhiivi.
Mulle on hakanud väga meeldima klientide teenindamine ja esmatasandi nõustamine. Olen palju rohkem enda jaoks selgeks saanud töövõimereformi ning kellega kaasnenud muudatused. On selgelt näha, et paljude inimeste jaoks on antud reform endiselt arusaamatu ning peamised info küsimised ongi seotud töövõimereformiga ehk täpsemalt vähenenud töövõimega inimestele mõeldud teenuste ja toetusega.
infospetsialist ongi Töötukassas esmatasandi nõustaja ning leian, et see on üks olulisemaid ametikohti Töötukassa osakondades.
